Amazon không quảng cáo trên Facebook – một quyết định đầy bất ngờ của gã khổng lồ thương mại điện tử. Trong khi hàng loạt doanh nghiệp đang đổ tiền vào Facebook Ads để tiếp cận khách hàng, Amazon lại chọn con đường riêng biệt. Tại sao họ không tận dụng nền tảng quảng cáo khổng lồ này? Đó là do chiến lược kiểm soát dữ liệu, tối ưu hiệu suất quảng cáo và cả yếu tố cạnh tranh trực tiếp với Meta. Hãy cùng vietnamseo khám phá lý do đằng sau chiến lược đầy toan tính của Amazon trong bài viết này!
1. Amazon Không Quảng Cáo Trên Facebook – Vì Sao?
Amazon là gã khổng lồ trong ngành thương mại điện tử, vậy nhưng bạn đã bao giờ tự hỏi tại sao Amazon không quảng cáo trên Facebook? Trong khi rất nhiều doanh nghiệp đang chi hàng triệu đô la cho quảng cáo Facebook Ads để tiếp cận khách hàng, Amazon lại chọn một hướng đi hoàn toàn khác.
1.1. Không Muốn Phụ Thuộc Vào Facebook
Là một nền tảng thương mại điện tử lớn, Amazon không muốn phụ thuộc vào bất kỳ nền tảng quảng cáo nào bên ngoài, đặc biệt là Facebook – một đối thủ đang phát triển mạnh mảng thương mại điện tử thông qua Facebook Marketplace. Nếu sử dụng quảng cáo Facebook Ads, Amazon sẽ phải chia sẻ một phần doanh thu và dữ liệu khách hàng cho Facebook, điều mà họ không mong muốn.
1.2. Kiểm Soát Hoàn Toàn Dữ Liệu Khách Hàng
Một trong những tài sản quan trọng nhất của Amazon chính là dữ liệu khách hàng. Khi doanh nghiệp chạy quảng cáo trên Facebook, họ dựa vào nền tảng của Facebook để nhắm mục tiêu khách hàng, theo dõi hành vi người dùng và tối ưu hóa chiến dịch. Tuy nhiên, dữ liệu này không hoàn toàn thuộc quyền kiểm soát của Amazon mà bị Facebook nắm giữ.
Amazon có lợi thế với hệ sinh thái riêng của mình, từ trang web, ứng dụng, đến trợ lý ảo Alexa và hàng loạt dịch vụ khác. Tất cả những nền tảng này đều giúp Amazon thu thập và khai thác dữ liệu khách hàng một cách chủ động, không cần phải phụ thuộc vào Facebook.
1.3. Tối Ưu Chi Phí Quảng Cáo Với Amazon Ads
Thay vì đầu tư ngân sách khổng lồ vào Facebook Ads, Amazon tập trung vào Amazon Ads – hệ thống quảng cáo ngay trên chính trang web của họ. Khi người dùng tìm kiếm sản phẩm trên Amazon, họ đã có ý định mua sắm sẵn, do đó tỷ lệ chuyển đổi cao hơn nhiều so với việc quảng cáo trên Facebook, nơi khách hàng chỉ đang lướt xem nội dung mà không có nhu cầu mua ngay lập tức.
1.4. Facebook Ads Không Hiệu Quả Với Amazon
Facebook Ads có thể mang lại hiệu quả cho nhiều loại hình doanh nghiệp khác nhau, đặc biệt là các thương hiệu chưa có nền tảng thương mại điện tử mạnh mẽ. Tuy nhiên, đối với Amazon, Facebook Ads không phải là kênh quảng cáo tối ưu. Khách hàng đến từ Facebook thường có tỷ lệ chuyển đổi thấp hơn so với những người trực tiếp tìm kiếm sản phẩm trên Google hoặc truy cập thẳng vào Amazon.
Hơn nữa, thuật toán của Facebook hoạt động dựa trên sở thích và hành vi của người dùng, trong khi Amazon Ads nhắm mục tiêu dựa trên ý định mua hàng thực tế. Đây là điểm khác biệt lớn giúp Amazon có thể tập trung tối ưu quảng cáo ngay trên nền tảng của mình.
1.5. Tránh Việc Hỗ Trợ Đối Thủ Cạnh Tranh
Meta (công ty mẹ của Facebook) đang dần mở rộng lĩnh vực thương mại điện tử với Facebook Marketplace và các công cụ như Shops trên Instagram. Đây chính là những đối thủ cạnh tranh trực tiếp của Amazon. Việc Amazon chạy quảng cáo trên Facebook đồng nghĩa với việc họ đang “nuôi lớn” một đối thủ tiềm năng.
Thay vì đổ tiền vào quảng cáo trên nền tảng đối thủ, Amazon chọn cách tập trung vào hệ sinh thái riêng, nơi họ có thể kiểm soát dữ liệu, tối ưu quảng cáo và không phải chia sẻ doanh thu với bên thứ ba.
>>>> Xem thêm: quảng cáo facebook hiệu quả
2. Tại Sao Amazon Không Quảng Cáo Trên Facebook?
2.1. Amazon Muốn Kiểm Soát Dữ Liệu Khách Hàng
Facebook Ads cung cấp khả năng nhắm đích tại khách hàng rất tốt nhờ vào dữ liệu người dùng khổng lồ. Tuy nhiên, dữ liệu này thuộc về Facebook, chứ không phải Amazon. Amazon không quảng cáo trên Facebook vì họ muốn tận dụng kho dữ liệu khách hàng khổng lồ của riêng mình để tối ưu hóa quá trình tiếp cận, gia tăng giá trị và doanh thu. Nếu Amazon sử dụng Facebook Ads, họ sẽ phải chia sẻ dữ liệu quan trọng này cho Facebook, điều mà họ không mong muốn.
2.2. Tập Trung Vào Nền Tảng Quảng Cáo Riêng – Amazon Ads
Thay vì quảng cáo trên Facebook, Amazon tập trung vào Amazon Ads, hệ thống quảng cáo ngay trên trang web Amazon. Amazon không quảng cáo trên Facebook bởi vì họ hiểu rằng khách hàng khi truy cập Amazon đã có ý định mua sắm, giúp tỷ lệ chuyển đổi cao hơn nhiều so với việc tiếp cận khách hàng đang lướt Facebook. Amazon Ads cho phép họ nhắm mục tiêu chính xác hơn, kiểm soát chi phí hiệu quả hơn và không cần phải dựa vào nền tảng của đối thủ.
2.3. Quảng Cáo Trên Facebook Kém Hiệu Quả Với Amazon
Facebook Ads hoạt động tốt cho nhiều loại hình doanh nghiệp, nhưng với Amazon, đây là hướng đi kém hiệu quả. Amazon không quảng cáo trên Facebook vì họ nhận thấy rằng khách hàng từ Facebook có tỷ lệ chuyển đổi thấp hơn nhiều so với những người dùng tìm kiếm trực tiếp trên Google hoặc Amazon. Khi người dùng truy cập Facebook, họ chủ yếu giải trí, xem tin tức, tương tác với bạn bè, chứ không có nhu cầu mua hàng ngay lập tức. Điều này khiến quảng cáo trên Facebook kém hiệu quả hơn so với các kênh khác mà Amazon đang sử dụng.
2.4. Cạnh Tranh Giữa Amazon và Facebook
Facebook không chỉ là một nền tảng quảng cáo, mà còn là đối thủ trong lĩnh vực thương mại điện tử. Meta (công ty mẹ của Facebook) đang phát triển Facebook Marketplace, vốn là một đối thủ tiềm năng của Amazon. Amazon không quảng cáo trên Facebook vì họ không muốn gián tiếp hỗ trợ đối thủ cạnh tranh bằng cách đổ tiền vào nền tảng này. Bên cạnh đó, Facebook cũng đang phát triển các giải pháp thương mại điện tử khác, từ Instagram Shopping đến hệ thống thanh toán riêng. Do đó, Amazon chọn chiến lược “tự lực cánh sinh” thay vì dựa vào Facebook Ads.
3. Amazon Thành Công Mà Không Cần Facebook
Dù Amazon không quảng cáo trên Facebook, họ vẫn phát triển mạnh mẽ nhờ chiến lược quảng cáo thông minh trên Google Ads, Amazon Ads, email marketing và các phương thức tối ưu SEO. Thay vì dựa vào Facebook, Amazon tận dụng sức mạnh của Amazon Ads để hiển thị sản phẩm ngay khi khách hàng có nhu cầu tìm kiếm, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi một cách đáng kể. Ngoài ra, Amazon đầu tư mạnh vào SEO để sản phẩm của họ xuất hiện trên top kết quả tìm kiếm Google, thu hút lượng truy cập khổng lồ mà không cần tốn chi phí quảng cáo trên Facebook. Điều này chứng minh rằng doanh nghiệp hoàn toàn có thể thành công mà không cần phụ thuộc vào Facebook Ads.
>>>>xem thêm: Cùng Follow Trang FanPage chính Thức Của Việt Nam SEO Để Cập Nhật Thông Tin Mới Nhất
