Trước khi bắt đầu bất kỳ chiến dịch quảng cáo nào, việc cài thông tin tài khoản chạy quảng cáo trên Facebook là bước không thể bỏ qua. Dù bạn là cá nhân bán hàng, doanh nghiệp nhỏ hay nhà quảng cáo chuyên nghiệp, thiết lập đúng thông tin ngay từ đầu giúp bạn quản lý tài khoản hiệu quả, hạn chế rủi ro và tạo nền tảng vững chắc để chiến dịch quảng cáo hoạt động ổn định, bền vững theo thời gian. Vietnamseo sẽ hướng dẫn các bước chạy quảng cáo trên Facebook một cách bài bản và dễ hiểu.
1. Giới thiệu vai trò của việc cài thông tin tài khoản
– Trong hệ sinh thái quảng cáo của Facebook, mỗi tài khoản quảng cáo đều là một thực thể riêng biệt và có vai trò quan trọng như một “bản sắc số” của người chạy quảng cáo. Chính vì vậy, việc cài thông tin tài khoản chạy quảng cáo trên Facebook không chỉ đơn thuần là điền cho đủ các trường thông tin, mà còn là bước đầu tiên để xác lập độ tin cậy, thiết lập quyền kiểm soát và đảm bảo nền tảng vững chắc cho toàn bộ chiến dịch về sau.
– Thông tin tài khoản quảng cáo là nơi Facebook lấy dữ liệu để nhận diện bạn là ai, bạn đang ở khu vực nào, chi tiêu quảng cáo bằng đơn vị tiền tệ gì, thanh toán qua phương thức nào và đang quảng bá sản phẩm, dịch vụ gì. Mọi hoạt động quảng cáo sau này đều phụ thuộc vào các cài đặt ban đầu này.
– Nếu thông tin tài khoản được thiết lập chính xác và minh bạch, Facebook sẽ ưu tiên xử lý các chiến dịch của bạn nhanh hơn, hạn chế yêu cầu xác minh bổ sung, đồng thời giúp quảng cáo được phân phối ổn định, không bị gián đoạn hoặc đánh giá sai lệch. Ngược lại, nếu thiết lập sơ sài, thiếu chính xác, bạn có thể gặp nhiều rắc rối như tài khoản bị gắn cờ, quảng cáo không được duyệt, hoặc bị giới hạn khả năng chi tiêu dù không vi phạm chính sách.
– Việc cài thông tin cũng giúp bạn kiểm soát được quyền truy cập vào tài khoản, đảm bảo an toàn khi làm việc theo nhóm, đồng thời giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý ngân sách, theo dõi hiệu suất và xử lý các vấn đề liên quan đến thanh toán, hóa đơn hoặc hỗ trợ từ Facebook.
– Ngoài ra, một tài khoản được tối ưu thông tin ngay từ đầu cũng là dấu hiệu thể hiện sự chuyên nghiệp trong mắt Facebook và cả khách hàng. Đặc biệt đối với doanh nghiệp, việc khai báo rõ ràng tên công ty, địa chỉ, mã số thuế, thông tin liên hệ sẽ giúp Facebook dễ xác minh khi có khiếu nại, tranh chấp hoặc cần hỗ trợ kỹ thuật.
2. Tại sao cần cài đặt tài khoản quảng cáo đầy đủ
Khi bắt đầu chạy quảng cáo trên Facebook, không ít người dùng bỏ qua bước cài thông tin tài khoản chạy quảng cáo trên Facebook một cách cẩn thận và đầy đủ. Điều này dẫn đến nhiều hệ lụy về sau như quảng cáo không phân phối, bị giới hạn tính năng, tài khoản bị hạn chế hoặc không thể xác minh khi gặp sự cố. Việc thiết lập tài khoản đầy đủ ngay từ đầu không chỉ giúp quảng cáo chạy mượt mà mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất và độ uy tín của bạn trong mắt hệ thống.
2.1 Facebook đánh giá độ tin cậy của tài khoản dựa vào thông tin khai báo
Facebook là một nền tảng quảng cáo hoạt động dựa trên hệ thống đánh giá tự động rất chặt chẽ. Hệ thống này sử dụng nhiều yếu tố để xác định mức độ tin cậy của tài khoản, trong đó thông tin khai báo ban đầu đóng vai trò quan trọng hàng đầu. Khi bạn cài thông tin tài khoản chạy quảng cáo trên Facebook một cách đầy đủ và chính xác, bạn đang “xác thực” với hệ thống rằng bạn là người thật, doanh nghiệp thật, có ý định sử dụng nền tảng một cách nghiêm túc.
Các yếu tố như tên tài khoản rõ ràng, múi giờ và đơn vị tiền tệ khớp với vị trí địa lý, phương thức thanh toán minh bạch, thông tin doanh nghiệp cụ thể… đều giúp tăng “điểm tín nhiệm” cho tài khoản. Ngược lại, nếu bạn để trống thông tin, dùng tên tài khoản khó hiểu, chọn sai múi giờ, hay gắn thẻ thanh toán bất hợp lệ thì hệ thống sẽ mặc định gắn nhãn rủi ro cao cho bạn.
Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến tốc độ xét duyệt quảng cáo, tỷ lệ quảng cáo bị từ chối, hoặc thậm chí là hạn chế khả năng tiếp cận khách hàng. Vì vậy, việc thiết lập thông tin tài khoản quảng cáo đầy đủ và đúng chuẩn ngay từ đầu không chỉ giúp bạn chạy quảng cáo ổn định, mà còn tạo nền tảng vững chắc để xây dựng lịch sử hoạt động tốt cho tài khoản về lâu dài.
2.2 Giảm rủi ro khóa tài khoản và gián đoạn chiến dịch
Khóa tài khoản là nỗi ám ảnh thường gặp của cả người mới lẫn người đã chạy quảng cáo lâu năm. Trong phần lớn các trường hợp, tài khoản bị khóa không phải vì nội dung vi phạm rõ ràng, mà đến từ việc thông tin tài khoản không minh bạch hoặc không đáng tin cậy với hệ thống.
Ví dụ: bạn chưa cập nhật đầy đủ thông tin doanh nghiệp, sử dụng thẻ tín dụng ảo, địa chỉ IP truy cập liên tục thay đổi hoặc khai báo múi giờ sai với quốc gia hoạt động. Đây là những tín hiệu khiến Facebook nghi ngờ và có thể tiến hành hạn chế tài khoản để điều tra thêm.
Khi bạn cài thông tin tài khoản chạy quảng cáo trên Facebook chuẩn chỉnh, tài khoản sẽ được nhận diện là hợp pháp, hợp lệ và có dấu hiệu hoạt động thật. Điều này làm giảm khả năng bị khóa hoặc hạn chế tính năng, đặc biệt là trong những thời điểm Facebook kiểm duyệt gắt gao như mùa cao điểm hoặc khi bạn bắt đầu tăng ngân sách.
Không chỉ tránh bị khóa, việc thiết lập đầy đủ thông tin còn giúp bạn dễ dàng kháng nghị khi có vấn đề xảy ra. Facebook sẽ ưu tiên xét duyệt lại tài khoản có thông tin rõ ràng, có lịch sử hoạt động minh bạch và sử dụng phương thức thanh toán uy tín.
3. Hướng dẫn cài thông tin tài khoản chạy quảng cáo trên Facebook
Việc thiết lập thông tin tài khoản không quá phức tạp nhưng đòi hỏi sự cẩn trọng, đặc biệt với người mới bắt đầu. Chỉ cần một vài thao tác sai cũng có thể ảnh hưởng đến hiệu suất quảng cáo về sau hoặc khiến tài khoản gặp vấn đề trong quá trình hoạt động.
– Các bước chính cần thực hiện bao gồm:
- Truy cập đúng phần Cài đặt tài khoản quảng cáo trong Trình quản lý quảng cáo
- Đặt tên tài khoản dễ nhận diện và thuận tiện cho việc quản lý
- Chọn múi giờ và đơn vị tiền tệ phù hợp ngay từ đầu
- Thêm phương thức thanh toán hợp lệ và minh bạch
- Điền đầy đủ thông tin doanh nghiệp nếu bạn sử dụng tài khoản Business
- Thiết lập quyền truy cập và phân quyền người dùng phù hợp nếu làm việc theo nhóm
3.1 Truy cập vào phần cài đặt tài khoản quảng cáo
– Truy cập địa chỉ adsmanager.facebook.com, đăng nhập và chọn đúng tài khoản cần thiết lập. Sau đó, bạn chuyển đến mục Cài đặt tài khoản quảng cáo (Account Settings) trong menu. Đây là nơi để bạn thiết lập toàn bộ các thông số kỹ thuật cơ bản cho tài khoản.
– Lưu ý: Nếu bạn dùng Business Manager (BM), hãy truy cập qua business.facebook.com, vào Trình quản lý doanh nghiệp, rồi chọn phần Cài đặt doanh nghiệp > Tài khoản quảng cáo để thao tác.
3.2 Đặt tên tài khoản rõ ràng, dễ quản lý
– Tên tài khoản là yếu tố đơn giản nhưng lại cực kỳ quan trọng trong quá trình quản lý và phân loại. Nếu bạn có nhiều tài khoản quảng cáo, hãy đặt tên theo cấu trúc dễ hiểu như: “Quảng cáo sản phẩm A – tháng 4”, “Chạy remarketing – shop ABC”.
– Việc đặt tên rõ ràng giúp bạn dễ dàng nhận diện từng tài khoản khi theo dõi ngân sách, hiệu quả, hoặc phân công công việc cho người khác.
3.3 Chọn múi giờ và đơn vị tiền tệ phù hợp
– Ngay khi tạo tài khoản quảng cáo, bạn sẽ được yêu cầu chọn múi giờ và đơn vị tiền tệ. Đây là hai thông số không thể thay đổi sau khi thiết lập, nên bạn cần chọn đúng ngay từ đầu.
- Nếu bạn hoạt động tại Việt Nam, nên chọn múi giờ GMT+07:00 (Asia/Ho_Chi_Minh) và đơn vị tiền tệ là VND (đồng Việt Nam).
- Nếu bạn làm việc với thị trường nước ngoài hoặc thuê đối tác quốc tế chạy quảng cáo, hãy đảm bảo đơn vị tiền tệ phù hợp với ngân sách và báo cáo bạn cần theo dõi.
– Việc chọn sai múi giờ có thể khiến dữ liệu báo cáo lệch thời gian, gây khó khăn trong việc theo dõi hiệu quả và tối ưu chiến dịch.
3.4 Thêm phương thức thanh toán chính xác
Bạn cần gắn phương thức thanh toán để có thể bắt đầu chạy quảng cáo. Facebook hiện hỗ trợ các hình thức như:
- Thẻ Visa/MasterCard quốc tế (ưu tiên dùng thẻ thật, tên trùng với chủ tài khoản để tăng độ uy tín)
- PayPal (thường chỉ dùng cho tài khoản nước ngoài hoặc tài khoản trả sau)
- Thanh toán thủ công (nạp tiền trước, dành cho người mới hoặc muốn kiểm soát chi tiêu chặt chẽ hơn)
Lưu ý: Không nên dùng thẻ ảo, thẻ bị report, hoặc thẻ thanh toán không hợp lệ vì dễ khiến tài khoản bị gắn cờ hoặc khóa do nghi ngờ gian lận.
3.5 Cập nhật thông tin doanh nghiệp minh bạch (với Business Manager)
– Nếu bạn chạy quảng cáo ở cấp độ doanh nghiệp, việc điền đầy đủ thông tin pháp lý và liên hệ sẽ giúp tăng độ tin cậy và giảm khả năng bị yêu cầu xác minh.
– Thông tin cần cung cấp bao gồm:
- Tên công ty
- Địa chỉ kinh doanh
- Email doanh nghiệp
- Số điện thoại
- Mã số thuế (nếu có)
– Thông tin minh bạch không chỉ hỗ trợ quá trình xác minh tài khoản nhanh hơn mà còn giúp bạn dễ dàng xuất hóa đơn quảng cáo nếu cần kê khai chi phí.
3.6 Thiết lập quyền truy cập cho người dùng
Trong môi trường làm việc nhóm, việc phân quyền truy cập tài khoản quảng cáo là rất quan trọng để đảm bảo an toàn và hiệu quả. Bạn có thể phân loại quyền theo ba nhóm chính:
- Quản trị viên (Admin): Có toàn quyền thao tác và chỉnh sửa
- Nhà quảng cáo (Advertiser): Được tạo và chỉnh sửa chiến dịch
- Nhà phân tích (Analyst): Chỉ xem dữ liệu, không thể chỉnh sửa
Thiết lập đúng quyền hạn sẽ giúp tránh thao tác nhầm, bảo vệ tài khoản khỏi rủi ro nội bộ và nâng cao hiệu suất làm việc.
>>>>> Xem thêm: quảng cáo facebook hiệu quả
4. Những lỗi thường gặp khi thiết lập tài khoản
Dù quá trình cài thông tin tài khoản chạy quảng cáo trên Facebook không phức tạp, nhưng người dùng – đặc biệt là người mới – lại rất dễ mắc phải các lỗi cơ bản. Những lỗi tưởng như nhỏ nhưng có thể gây ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả hoạt động của tài khoản, làm gián đoạn chiến dịch, thậm chí bị vô hiệu hóa vĩnh viễn nếu không xử lý đúng cách.
4.1 Chọn sai múi giờ và đơn vị tiền tệ
– Đây là một trong những lỗi phổ biến nhất khi người dùng lần đầu thiết lập tài khoản. Khi tạo tài khoản quảng cáo, Facebook yêu cầu bạn chọn múi giờ và đơn vị tiền tệ. Tuy nhiên, điều quan trọng là hai thông số này không thể thay đổi sau khi đã cài đặt.
– Nếu bạn chọn sai múi giờ, dữ liệu thống kê chiến dịch sẽ không khớp với thời gian thực tại nơi bạn vận hành, khiến việc phân tích hiệu suất và tối ưu chiến dịch trở nên khó khăn. Chọn sai đơn vị tiền tệ lại gây rối trong quản lý ngân sách, nhất là khi bạn chạy nhiều tài khoản cùng lúc hoặc làm việc theo team. Việc quy đổi chi phí giữa các đơn vị tiền khác nhau không những tốn thời gian mà còn tiềm ẩn sai sót.
– Trong nhiều trường hợp, người dùng mới thường để mặc định theo hệ thống, dẫn đến sai lệch múi giờ hoặc tiền tệ không phù hợp với quốc gia hoạt động. Điều này ảnh hưởng lớn đến tính chính xác của báo cáo và sự ổn định trong thanh toán.
– Do đó, khi cài thông tin tài khoản chạy quảng cáo trên Facebook, hãy xác định rõ quốc gia, múi giờ thực tế và đơn vị tiền mà bạn sẽ sử dụng lâu dài. Việc cẩn thận ở bước này sẽ giúp bạn tránh được nhiều phiền phức về sau.
4.2 Không cập nhật thông tin doanh nghiệp đầy đủ
– Đối với tài khoản Business Manager, Facebook luôn ưu tiên độ minh bạch. Nếu bạn bỏ trống các thông tin như địa chỉ công ty, email doanh nghiệp, số điện thoại liên hệ hoặc tên pháp lý thì hệ thống sẽ xem đó là dấu hiệu không đáng tin cậy. Điều này làm tăng khả năng bị yêu cầu xác minh doanh nghiệp và khiến quy trình phê duyệt quảng cáo trở nên chậm hơn.
– Bên cạnh đó, nếu bạn có nhu cầu xuất hóa đơn VAT cho chi phí quảng cáo thì việc thiếu thông tin doanh nghiệp hợp lệ sẽ gây khó khăn về mặt kế toán.
– Vì vậy, cập nhật đầy đủ và chính xác thông tin doanh nghiệp ngay từ đầu là điều bắt buộc nếu bạn muốn tài khoản hoạt động ổn định lâu dài.
4.3 Sử dụng phương thức thanh toán không hợp lệ
– Nhiều người dùng mới chọn cách thêm thẻ ảo hoặc thẻ tín dụng không xác minh để tiết kiệm chi phí hoặc tiện thao tác. Tuy nhiên, đây là nguyên nhân chính khiến Facebook gắn cờ tài khoản và tiến hành vô hiệu hóa nhanh chóng. Các trường hợp như thẻ bị từ chối thanh toán, tên thẻ không trùng với người dùng, hoặc địa chỉ thanh toán không khớp đều là tín hiệu xấu trong mắt hệ thống.
– Việc lựa chọn phương thức thanh toán an toàn, rõ ràng, đáng tin cậy sẽ góp phần nâng cao độ uy tín của tài khoản và giảm thiểu rủi ro bị khóa hoặc gián đoạn chiến dịch.
4.4 Thiết lập thiếu quyền truy cập cho các thành viên
– Trong môi trường làm việc theo nhóm hoặc với các đơn vị agency, nếu bạn không thiết lập quyền truy cập một cách rõ ràng ngay từ đầu thì nguy cơ mất kiểm soát là rất lớn. Việc phân quyền không hợp lý có thể khiến người không chuyên can thiệp vào các chiến dịch, dẫn đến sai sót hoặc thất thoát dữ liệu.
– Ngoài ra, khi nhân sự nghỉ việc hoặc rời khỏi dự án mà không thu hồi quyền truy cập kịp thời, bạn có thể gặp rủi ro bị thao túng tài khoản hoặc mất quyền sở hữu.
– Thiết lập quyền hạn rõ ràng và kiểm soát chặt chẽ từng người dùng là bước bảo vệ tài khoản quan trọng trong quá trình vận hành.
4.5 Không cập nhật email chính và thiết lập cảnh báo
– Một số người dùng bỏ qua việc cập nhật email thường dùng vào tài khoản quảng cáo. Điều này khiến họ không nhận được các thông báo quan trọng như hóa đơn, cảnh báo vi phạm, hay thông tin từ Facebook về các thay đổi chính sách.
– Việc không kiểm tra email định kỳ cũng khiến bạn dễ bị mất quyền kiểm soát nếu tài khoản gặp sự cố và cần xác minh. Do đó, nên sử dụng một email chính, thường xuyên theo dõi và kích hoạt xác thực hai bước để tăng bảo mật.
>>>>Xem thêm: Cùng Follow Trang FanPage chính Thức Của Việt Nam SEO Để Cập Nhật Thông Tin Mới Nhất
